제1조 (서비스의 성격)
UNHAE 사주 리포트(이하 “리포트”)는 전통 명리학(사주팔자· 오행·용신·스타성)의 결정론적 계산 결과를 GPT-5.1 등 대규모 언어 모델(LLM)이 스토리텔링 문체로 가공하여 제공하는 점술·오락 목적의 디지털 콘텐츠입니다.
리포트는 한국 문화에서 오랜 시간에 걸쳐 전승되어 온 명리학적 지식 체계에 기반하나, 이는 과학적·의학적·법률적·재무적 근거를 갖춘 사실(fact)이 아니라 문화적 해석(interpretation)임을 밝힙니다. 이용자는 이러한 성격을 충분히 인지한 상태에서 서비스를 이용해야 합니다.
제2조 (전문 분야 단정적 조언의 부존재)
회사는 리포트를 통해 다음 분야에 대한 단정적 조언·진단·처방·판결을 제공하지 않으며, 리포트에 포함된 표현이 그러한 효력을 가지지 아니합니다. 이용자는 리포트 내용을 근거로 아래 분야의 중요한 의사결정을 수행해서는 안 됩니다.
- 의료 분야: 질병의 진단· 예측, 치료 방법 선택, 복약 여부, 수술 시점 결정 등. 건강 관련 의사결정은 반드시 의사·약사 등 의료법상 자격자와 상담하십시오.
- 법률 분야: 소송·계약· 합의·상속·이혼 등 법적 효력이 있는 의사결정. 법률 자문은 변호사 등 변호사법상 자격자에게 받으십시오.
- 재무·투자 분야: 주식·암호 화폐·부동산 등 투자 의사결정, 대출·담보 설정, 사업 자금 운용 등. 금융 의사결정은 자본시장법상 공인 자격을 갖춘 투자자문업자· 재무설계사와 상담하십시오.
- 진로·고용·학업: 채용 합격· 불합격 예측, 시험 결과 예단, 이직·퇴사 결정. 진로 의사결정은 본인의 전문성·시장 상황·객관적 데이터를 종합해 판단하십시오.
- 가족·관계·결혼: 결혼·이혼· 임신·출산 시점의 단정적 결정. 관계 의사결정은 상호 대화와 필요 시 전문 상담을 통해 수행하십시오.
- 형사·재난·생사: 범죄 피해·가해 여부, 사고·재난 발생, 생사 예측. 이러한 예측은 회사의 서비스 범위를 벗어나며, 위험 징후가 있을 경우 112·119 등 공공 신고 채널을 이용하십시오.
제3조 (AI 해석의 한계)
- 결정론적 계산부: 사주팔자 (천간·지지), 오행 분포, 용신, 스타성 산출은 회사의 rule_engine 이 수행하며, 만세력 데이터에 근거한 재현 가능한 결과를 제공합니다. 이 영역은 전문 역술인 수준의 정확도를 지향합니다.
- 생성형 해석부: 위 계산 결과를 읽기 쉬운 A4 1~2장 리포트로 가공하는 문체·스토리텔링 단계는 OpenAI GPT-5.1 등 생성형 AI 모델이 담당합니다. 동일 입력에 대해서도 세부 표현이 다소 달라질 수 있으며, 회사는 사실 적 정확성(factual accuracy)이 아닌 명리학적 일관성을 유지하도록 프롬프트·가드레일 을 운영합니다.
- 환각(hallucination) 대응: 생성형 AI 특성상 드물게 부자연스러운 표현·사실 오류가 발생할 수 있습니다. 이용자가 명백한 오류(예: 사주 원국 글자 오기, 상충하는 해석)를 발견하면 제6조의 고객센터로 신고해 주십시오. 회사의 계산 엔진 귀책 오류로 확인되는 경우 이용약관 제6조의 전액 환불 사유에 해당합니다.
- 학습 데이터 사용 제한: 회사는 이용자의 입력값 및 생성된 리포트를 외부 모델 학습 데이터 로 사용하지 않도록 OpenAI 와 계약합니다(개인정보처리방침 제6조 참조). 단, 개인 식별이 불가능하도록 가명·익명처리한 통계만 내부 품질 개선에 활용됩니다.
제4조 (콘텐츠 가이드라인 (제작 원칙))
회사는 리포트 제작 시 아래 원칙을 엄수하도록 AI 모델 프롬프트 및 검수 프로세스를 운영합니다.
- 차별·혐오 표현 금지: 출생 연월일·성별·출생 지역 등을 이유로 한 차별적 평가, 특정 집단·직업·지역·성별·연령·장애를 폄하하는 표현을 생성하지 않습니다.
- 공포 마케팅 금지: 과도한 “흉운·재앙·사망·파산” 등 공포 유발 표현으로 이용자 의사결정을 압박하거나 추가 결제(상담·부적 등)를 유도하지 않습니다.
- 의료·재무 단정 금지: 제2조의 전문 분야에 대한 단정적 조언(진단·처방·매매 지시 등)을 생성하지 않으며, 관련 징후 표현 시에도 “참고”, “ 전문가와 상담” 등의 권고 문구를 함께 출력합니다.
- 개인 식별자 생성 금지: 가상의 타인 이름·전화번호·주소·주민등록번호 등 개인 식별자를 리포트 본문에 생성하지 않습니다.
- 이상 출력 신고 채널: 이용자는 위 원칙을 위반한 것으로 판단되는 리포트 표현을 발견하면 제6조 고객센터 이메일로 (가) 리포트 ID, (나) 문제 문구, (다) 판단 사유를 기재하여 신고할 수 있습니다. 회사는 영업일 기준 3일 이내 검토 결과를 회신합니다.
제5조 (이용자의 책임과 회사의 책임 범위)
- 이용자의 자기 책임 원칙: 이용자는 리포트 내용을 참고 자료로만 활용해야 하며, 그에 근거한 의사결정과 그 결과에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 귀속됩니다.
- 회사의 면책: 회사는 리포트 내용을 신뢰함으로 인하여 이용자에게 발생한 직접적·간접 적·부수적·결과적 손해(재산상 손실, 건강상 악화, 관계 훼손 등) 에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 입력 오류의 귀책: 이용자 가 입력한 생년월일·출생시간의 오류로 인해 발생한 결과 불일치 는 이용자의 귀책 사유이며, 이용약관 제6조에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
- 전문가 상담 권고: 건강· 법률·재무·결혼·진로 등 중대한 의사결정 시 회사는 이용자에게 해당 분야의 자격 있는 전문가와 상담할 것을 강력히 권고합니다. 리포트 내 “조언” 섹션 역시 이 권고를 대체하지 않습니다.
- 법정대리인의 주의: 만 19세 미만 이용자가 서비스를 이용하는 경우, 법정대리인(부모 등)은 리포트 내용이 미성년자의 판단에 과도한 영향을 미치지 않도록 지도할 책임이 있습니다.
제6조 (문의 및 신고 채널)
- 서비스 운영자: UNHAE
- 고객센터 이메일: support@unhae.app
- 접수 가능 시간: 24시간 (회신은 영업일 기준 3일 이내)
- 신고 유형별 링크:
- 환불·오류 신고 → 이용약관 제6조(환불 정책)
- 개인정보 관련 → 개인정보처리방침 제11조(보호책임자)
- 콘텐츠 가이드라인 위반 신고 → 본 면책조항 제4조 제5항 절차에 따라 접수
부칙
본 면책조항은 2026-04-24부터 시행합니다. 이용약관 및 개인 정보처리방침과 함께 해석되며, 개별 조항 간 충돌이 있을 경우 이용자에게 더 유리한 조항을 우선 적용합니다.